Alpiko › Services › Call center

Call center

AI-callcenter met meerdere agenten: verkoop, ondersteuning, herinneringen.

Logo call center
INSTALLATIE

Klaar in 3 stappen

1

Kies het scenario

Verkoop, afspraak, ondersteuning of betalingsherinnering.

2

Lijn koppelen

Uw eigen SIP-lijn of een Alpiko-nummer.

3

Testen en live gaan

Probeer het eerst met je eigen telefoon.

EEN DAG UIT HET LEVEN

Zo verloopt de workflow in een bedrijf

  1. Herinneringsscenario start, contacten worden gebeld
  2. Alpiko legt de betalingsbelofte en datum vast
  3. Resultaatoverzicht is klaar in het dashboard
WAT WIJ BIEDEN

Wat u krijgt met deze service

Meerdere gesprekken tegelijk

Veel gesprekken zonder wachttijd.

Kant-en-klare scenario's

Pas aan met je eigen zinnen.

Opname en samenvatting

Transcript van elk gesprek in het dashboard.

VOOR WIE

Voor welke bedrijven is deze dienst ontworpen?

VerkoopteamsDienstverlenersIncasso en herinneringAfspraakcentra
VEILIGHEID EN ZORG

Hoe wij naar veiligheid kijken in deze dienst

Wij zien veiligheid niet als een extra functie. Onze maatregelen voor deze dienst:

Alleen personen met toestemming

Bij uitgaande gesprekken begint de bellijst met uw verklaring en contractuele goedkeuring.

Kostenplafond

U kunt een dagelijkse bestedingslimiet instellen.

Opname en samenvatting

Transcript en resultaat van elk gesprek in het dashboard.

Doorschakelen naar mens

In gedefinieerde scenario's wordt het gesprek doorverbonden naar een medewerker.

Sleutels worden versleuteld opgeslagenBedrijven zijn van elkaar geïsoleerdGegevens in de EU, in FrankfurtHandelingen worden gelogd
VEELGESTELDE VRAGEN

Vragen die u mogelijk heeft

Alle veiligheidsinformatie
Voert het uitgaande gesprekken?

Ja, maar alleen naar personen met toestemming; contract en goedkeuring vereist.

Hoeveel gesprekken tegelijk?

De limiet is het aantal telefoonlijnen; het systeem schaalt mee met het aantal lijnen.

Loopt u vast?

24/7 ondersteuning; schrijf naar Alpiko Support voor installatie. Wijzigingen in uw account gebeuren alleen via het paneel.

Ondersteuningskanalen

Laat Alpiko het werk doen, zodat u tijd overhoudt

Probeer 7 dagen gratis. Installatie duurt slechts enkele minuten.