WhatsApp asistent
Nech vaši zákazníci píšu cez WhatsApp, Alpiko odpovie okamžite.
Pripravené v 3 krokoch
Prepojte svoje číslo
Firemné číslo WhatsApp prepojíte s vaším účtom Meta.
Natrénujte asistenta
Pridáte informácie o firme a otestujete ho 50-otázkovou skúškou.
Vyskúšajte v tieňovom režime
Najprv si pozrite odpovede; ak ste spokojní, spustite ho.
Takto to prebieha v podniku
- Zákazník sa na WhatsApp pýta na kampaň
- Alpiko odpovie a zaznamená kontaktné údaje
- Váš tím konverzáciu prevezme alebo uzavrie.
Čo prinesie táto služba
Odpoveď 7/24
Zákazníci sú obslúžení aj v noci a cez víkendy.
Hromadné správy a prieskumy
Pomocou schválenej šablóny posielajte oznamy a prieskumy oprávneným kontaktom.
Jednoduché odovzdanie
Ak napíšete vy, bot stíchne a konverzáciu prevezmete.
Pre aké firmy je táto služba určená?
Ako k bezpečnosti v tejto službe pristupujeme
Bezpečnosť nepovažujeme za funkciu pridanú dodatočne. Naše opatrenia špecificky pre túto službu:
Oficiálna infraštruktúra Meta
Správy idú cez oficiálne obchodné API WhatsApp; podpis každého prichádzajúceho oznámenia sa overuje.
Súhlas a odhlásenie
Kontaktu, ktorý nechce dostávať správy (STOP), sa už nikdy nenapíše; pri hromadnom odosielaní je povinné vyhlásenie o súhlase.
Upozornenie na čas
Pri hromadnom odosielaní mimo 09:00–17:00 sa vyžaduje dodatočné potvrdenie.
Šifrovaný kľúč
Váš prístupový kľúč k účtu je uložený zašifrovaný a v obrazovkách sa nezobrazuje.
S ktorým číslom to funguje?
S vaším obchodným číslom WhatsApp. Existujúca komunikácia so zákazníkmi sa zobrazí v doručenej pošte.
Používajú sa správy zákazníkov na trénovanie?
Nie. Vaše správy sa nepoužívajú na trénovanie modelov umelej inteligencie.
Podpora 7/24; pri inštalácii napíšte na Alpiko Podporu. Zmeny vo vašom účte sa robia len cez panel.
Ďalšie služby
Alpiko vybaví prácu, váš čas zostáva vám
Vyskúšajte 7 dní zadarmo. Nastavenie trvá pár minút.