あなたのビジネスの AIチーム
Alpikoはメッセージへの返信、電話対応、予約受付、SMSやアンケートの送信を、一つのAIで24時間365日行います。
Alpikoのボイスアシスタントと話す
アシスタントを選択し、マイクを許可して約2分間会話してください。機能や設定方法、料金について質問できます。
顧客がメッセージを送り、Alpikoが返信し、あなたが承認
仕組みの解説
メッセージが届くと、Alpikoコアがあなたの知識とルールに基づいてAIモデルに照会し、回答を返します。データが学習に使用されることはありません。
顧客がどこからメッセージを送っても
ナレッジベース ・ ルール ・ 有人引き継ぎ ・ ログ
大規模言語モデル。データは学習に使用されません。
すべてのチャネルに、ひとつのAI
各サービスに専用ページがあります。導入方法、活用例、会話サンプルを確認できます。
ボイスエージェント
AIが電話に応対し、自然な音声で会話します。
コールセンター
マルチエージェントAIコールセンター:販売、サポート、リマインド。
チャットページ
サイトやリンクで24時間365日のAIチャット。
WhatsAppアシスタント
顧客がWhatsAppでメッセージを送ると、Alpikoが即座に回答します。
Instagram DM
InstagramのメッセージにAIが対応します。
Telegramボット
独自のTelegramボットが顧客と対話します。
Facebook Messenger
Facebookページへのメッセージに即座に回答。
YouTubeコメント
動画コメントの質問を放置しません。
Trendyolの質問
商品に関する質問に、正確・迅速・一貫した回答を。
メールアシスタント
届いたメールにナレッジベースから回答。
SMSと認証コード
一斉SMS送信とOTP(ワンタイムパスワード)。
ライブアンケート
WhatsAppや電話による対話型アンケート。結果はパネルで確認。
予約カレンダー
予約がカレンダーに自動登録されます。
導入は簡単、コントロールはあなたの手に
一度教えれば、全チャネルで同じ正確な回答を
ビジネス情報を一度登録するだけで、メッセージ、電話、メールが同じソースから回答します。
公開前にテスト
まずは回答を確認。50問のテストで精度を測定できます。
AIが答えられない時はあなたに転送
キーワード、トピック、タグのルールに基づいて。
支払額を事前に把握
パネルの使用量シミュレーターが最適なプランを選びます。
質問内容を可視化
トピック分析、未回答の質問、日次サマリーをパネルで確認。
お使いのあらゆるツールと連携
メッセージングアプリ、電話回線、カレンダー、メール、マーケットプレイス、自社ソフトウェア(API)。
あらゆるチャネルでAlpikoに接続し、即座にサポートを受ける
電話、WhatsApp、Instagram、メールなど、どのチャネルからでもAlpikoが即座に対応します。アカウントの変更が必要な操作は、セキュリティ保護のため、パネルにログインした状態でのみ可能です。
ログイン不要のサポート
- 質問する
- 使い方を学ぶ
- サポートチケットを作成する
認証済み顧客
- 登録済みアカウントからメッセージを送信
- 履歴とステータスを確認
- 追跡する
すべての操作
- 設定とチャネル連携
- 削除、プラン、支払い
- ユーザーの追加
電話番号は偽装可能なため、番号が認識されてもアカウント変更は行われません。変更にはパネルへのログインが必要です。
データはあなたのもの
信頼は言葉ではなく仕組みで構築します。使用するAIモデル(ClaudeおよびGemini)を明示しています。
暗号化と分離
アカウントキーは暗号化して保存され、各企業のデータは個別に分離されています。
学習には不使用
顧客とのメッセージは、AIモデルの学習には使用されません。
ハルシネーションなし、人間へハンドオフ
貴社の知識に基づいてのみ回答し、不明な場合は担当チームへ引き継ぎます。
人間による承認
予約は貴社が承認します。コメントや回答はまず下書きとして作成されます。
欧州でホスト
データベースはフランクフルト(EU)で運用されています。
GDPRおよび削除権
プライバシーポリシー、データ削除、利用規約を公開しています。
顧客対応を行うすべての企業へ
使った分だけ、明瞭な価格設定
月額プラン+追加クレジット。パネル内の「月額料金シミュレーター」でニーズに合わせたプランを提案します。
価格は米ドル表記(税抜)です。ボット応答は1クレジット、音声通話は1分あたり10クレジットを消費します。